Política de galetes

Aquest lloc web fa servir galetes pròpies i de tercers per oferir-li una millor experiència i un millor servei. En navegar o utilitzar els nostres serveis, l'usuari accepta l'ús que fem de les galetes. No obstant això, l'usuari té l'opció d'impedir la generació de galetes i d'eliminar-les.

QUÈ ÉS UNA GALETA?

Una galeta és un petit fragment de text que els llocs web envien al navegador i que s'emmagatzema en el terminal de l'usuari, que pot ser un ordinador personal, un telèfon mòbil, una tauleta, etc. Aquests arxius permeten que el lloc web recordi informació sobre la seva visita, com l'idioma i les opcions preferides, cosa que pot facilitar la seva propera visita i fer que el lloc sigui més útil a l'hora de personalitzar el seu contingut. Les galetes tenen un paper molt important en la millora de l'experiència d'ús del web.

TIPUS DE GALETES

Depenent de l'entitat que les gestioni, les galetes poden ser:

Galetes pròpies: Són aquelles que s'envien a l'equip terminal de l'interessat des d'un equip o domini gestionat pel propi editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l'usuari.
Galetes de tercers: Són aquelles que s'envien a l'equip terminal de l'usuari des d'un equip o des d'un domini que no és gestionat per l'editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes mitjançant les galetes.

Segons el termini de temps en què romanen activades:

Galetes de sessió: Són un tipus de galetes dissenyades per recopilar i emmagatzemar dades mentre l'usuari accedeix a una pàgina web. Normalment s'utilitzen per emmagatzemar informació que només és interessant conservar per a la prestació del servei sol·licitat per l'usuari en una sola ocasió.
Galetes persistents: Són un tipus de galetes en què les dades continuen emmagatzemades en el terminal i a les quals es pot accedir i es poden tractar durant un període definit pel responsable de la galeta, que pot anar des d'uns minuts fins a diversos anys.

Segons la finalitat per a la qual es tractin les dades obtingudes mitjançant les galetes, el web pot utilitzar:

Galetes tècniques: Són aquelles que permeten a l'usuari navegar per la pàgina web o per l'aplicació i utilitzar les diferents opcions o els diferents serveis que hi ha. Per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a les parts web d'accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar la sol·licitud d'inscripció o de participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació i emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o de so.
Cookies de personalització: Són aquelles que permeten a l'usuari accedir al servei amb algunes característiques generals predefinides en el seu terminal o definides pel propi usuari. Per exemple, l'idioma, el tipus de navegador mitjançant el qual s'accedeix al servei, el disseny de continguts seleccionat, la geolocalització del terminal i la configuració regional des d'on s'accedeix al servei.
Galetes publicitàries: Són aquelles que permeten la gestió eficaç dels espais publicitaris que s'han inclòs a la pàgina web o a l'aplicació des de la qual es presta el servei. Permeten adequar el contingut de la publicitat perquè sigui rellevant per a l'usuari i per evitar mostrar anuncis que l'usuari ja hagi vist.
Galetes d'anàlisi estadística: Són aquelles que permeten fer el seguiment i l'anàlisi del comportament dels usuaris en els llocs web. La informació recollida mitjançant aquest tipus de galetes s'utilitza per mesurar l'activitat dels llocs web, de l'aplicació o de la plataforma i per a l'elaboració de perfils de navegació dels usuaris d'aquests llocs, amb la finalitat d'introduir millores en el servei en funció de les dades d'ús realitzades pels usuaris

A continuació s'indiquen la identificació de qui utilitza les galetes, el tipus de galetes utilitzades i altres detalls: :

Galetes pròpies
Galetes	Propòsit	Període de conservació
Galetes estrictament necessàries	Aquestes galetes són necessàries perquè el lloc web funcioni i no es poden desactivar en els nostres sistemes. Normalment només es configuren en resposta a les seves accions realitzades en sol·licitar serveis, com ara establir les teves preferències de privadesa, iniciar sessió o emplenar formularis. Pots configurar el teu navegador per bloquejar o per alertar sobre aquestes galetes, però algunes àrees del lloc no funcionaran. Aquestes galetes no emmagatzemen cap informació d'identificació personal.
Galetes analítiques i/o de mesura:	Aquestes galetes ens permeten comptar les visites i les fonts de trànsit perquè puguem avaluar el rendiment del nostre lloc i millorar-lo. Ens ajuden a conèixer com fas servir el nostre lloc web, quines seccions són les més o menys visitades, i alhora ens ajuden a poder oferir-te informació sobre els nostres productes i serveis que puguin ser del teu interès durant la navegació pel web o de manera concreta mitjançant qualsevol mitjà automatitzat. En aquest últim cas, procedirem si estem autoritzats a fer-ho.
Galetes funcionals	Aquestes galetes permeten una millor funcionalitat i personalització. Poden ser establertes per la nostra empresa o per proveïdors externs els serveis dels quals hem afegit a les nostres pàgines. Per exemple, amb aquesta galeta podem atendre't per xat al web o donar-te un servei més àgil i proper quan estàs visitant determinades pàgines del web.

Galetes de tercers
Galetes	Entitat que utilitza les galetes	Propòsit	Més informació
Google Analytics	Google Analytics	Recollir informació sobre la navegació dels usuaris pel lloc per tal de conèixer l'origen de les visites i altres dades similars a nivell estadístic.	Google Analytics Centre de privacitat de Google
Youtube	Youtube	YouTube és una plataforma propietat de Google per a l'allotjament i l'ús compartit de vídeos. YouTube recull dades dels usuaris mitjançant vídeos incrustats en els llocs web; després, aquestes dades s'agreguen juntament amb dades de perfil d'altres serveis de Google i, en conjunt, s'utilitzen per mostrar publicitat selectiva als visitants d'una gran varietat de llocs web, tant propis com externs.	Tecnologies - Privacitat i condicions

Nota: Les galetes “pròpies” són utilitzades únicament pel titular d'aquest lloc web i les galetes de “tercers” també són utilitzades pel prestador del servei detallat a la taula anterior.

Pot informar-se sobre les transferències a tercers països que, si escau, els tercers identificats en aquesta política de galetes realitzin en les seves polítiques corresponents (veure els enllaços proporcionats a l'apartat “Més informació” de la taula anterior).

COM POTS GESTIONAR GALETES AL NAVEGADOR?

L'usuari té l'opció de permetre, de bloquejar o d'eliminar les galetes instal·lades en el seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lades en el seu terminal:

Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy
Safari: https://support.apple.com/kb/ph5042
Opera: https://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

En cas de bloquejar l'ús de galetes en el seu navegador és possible que alguns serveis o algunes funcionalitats de la pàgina web no estiguin disponibles.

En alguns navegadors es poden configurar regles específiques per administrar galetes per lloc web, fet que ofereix un control més precís sobre la privacitat. Això vol dir que es poden inhabilitar galetes de tots els llocs excepte d'aquells en els quals es confiï.